Call4Service
Det enkla sättet att anmäla service och reparationer utan lång väntetid.
Skicka in snabbt och digitalt!
Vi förstår hur viktig din truck är för ditt arbetsflöde. Vår användarvänliga plattform sparar dig värdefull tid om något händer. Oavsett om det gäller reparationer, underhåll, kontroller, oljebyte eller batteribyte, är Call4Service ett enkelt sätt för dig att göra din serviceförfrågan.
Via Call4Service kan du göra din felanmälan dygnet runt via din dator eller mobila enhet.
- Skapa ordrar för reparationsservice och underhållsservice.
- Se alla dina serviceärenden som skickats via Call4Service till Jungheinrich och se aktuell status.
- Samlad översikt på truckar och annan utrustning från Jungheinrich som är registrerade på ditt kundnummer.
Fördelarna med Call4Service
- Tidsbesparande
- Flexibla och intuitiva funktioner
- Se aktuell status för dina anmälda serviceärenden
- Snabb och enkel att använda
Hur får jag tillgång till Call4Service?
Du kan enkelt använda tjänsten via din dators webbläsare genom att klicka på den här länken: https://call4service.jungheinrich.com/
Eller föredrar du att använda den via en mobil enhet. Då skannar du denna QR-kod med din smartphone eller surfplatta så kommer Call4Service plattformen öppnas och vara tillgänglig för dig med samma funktioner som desktopversionen.
Registrering
Skapa ditt företagskonto genom att fylla i följande information:
- För- och efternamn
- Kundnummer
- Truckens/utrustningens serie- eller id-nummer
- Telefonnummer
- E-postadress
- Ett valfritt lösenord
Så här använder du Call4Service
Vår användarvänliga plattform sparar värdefull tid genom att du inte behöver ringa oss utan du kan förser oss med all nödvändig information på ett smidigt sätt dygnet runt.
- Identifiera din truck genom att skanna QR-koden på trucken eller ange truckens/ utrustningens serienummer eller det interna id-numret.
- Ta bilder av den trasiga eller skadade trucken/utrustningen.
- Skriv en beskrivning av defekten eller problemet och skicka den till Jungheinrich tillsammans med bilderna.
- Ange önskat datum för åtgärd.
- Så snart du har skickat in din förfrågan får du ett bekräftelsemail.
Upptäck Call4Service för underhåll och reparationer
Skanna helt enkelt QR-koden för att identifiera din truck och berätta vad du behöver. Oavsett om det gäller reparationer, service, inspektioner eller tjänster som olje- eller batteribyten, ger vår Call4Service dig ett enkelt sätt att skicka dina förfrågningar på. Du kan även lägga till fritextkommentarer eller ange en önskad tid för bokning. Möjlighet att bifoga bilder finns också. Och det bästa? Så snart du skickar din förfrågan får du en bekräftelse via e-post direkt. Vår användarvänliga plattform sparar värdefull tid genom att eliminera långa telefonsamtal samtidigt som vi får all nödvändig information.
Ladda ner vår flyer med information om hur du använder Call4Service.
Vi hjälper dig gärna om du har frågor!
Kontakta oss
Kontakta oss
Service
Telefon