Lagerhanteringssystem (WMS): Mätning av produktivitet i lagret
Ett lagerhanteringssystem (WMS) gör det möjligt att mäta produktiviteten i lagret. Programvaran registrerar alla skanningar av streckkoder, vilken streckkodsläsare som scanningen kommer ifrån och vilken tidpunkt skanningen ägde rum.
All den informationen säger oss mycket om produktiviteten inom företaget.
Lägger till alla streckkodsläsningar
Att lägga ihop alla skanningar och dividera med tiden mellan den första och sista skanningen säger något om produktiviteten. Denna beräkning kan även göras för lager som arbetar med en annan realtidsteknik, såsom röststyrd plockning eller pick-to-light. Och inte bara för orderplockare, utan även för andra anställda. Tänk på gaffeltruck- eller skjutstativtruckförare som använder streckkodsläsning när de lastar pallar eller fyller på plockplatser.
Beräkna standardtider med WMS
En anställds faktiska produktivitet säger ingenting om vad den produktiviteten borde eller kunde ha varit. Om alla anställda underpresterar är det fortfarande oklart vad lagrets potentiella kapacitet är. När man mäter produktivitet är det viktigt att arbeta med standardtider. Standardtider anger hur lång tid en specifik uppgift kan ta. Baserat på standardtider är det möjligt att exakt beräkna hur lång tid en orderplockare bör ta för att bearbeta en order.
Det finns lagerhanteringssystem med omfattande stöd inom området standardtider. I dessa system tilldelas en standardtid för varje uppgift, såsom att läsa plockordern och gå till rätt plats. WMS beräknar den tidsåtgång som krävs baserat på orderraderna och lagerlayouten.
Standardtiderna själva framkommer på två olika sätt. Det finns system som antar den genomsnittliga tiden per steg i ett stort antal lager. Ett annat sätt är att gå in i lagret med ett stoppur och mäta standardtiderna.
Motivera lageranställda
Med hjälp av de uppmätta produktivitetssiffrorna är det möjligt att justera utplaceringen av anställda därefter. Någon som underpresterar inom orderplockning kan vara bättre lämpad för en annan position. Det finns en god chans att den anställde kommer att prestera bra där och även må bättre med sig själv.
Dessutom är det möjligt att använda produktivitetssiffror för att motivera anställda. Häng varje dag upp diagram med föregående dags poäng eller häng upp skärmar i lagret som visar aktuella poäng. De som inte vill göra detta individuellt kan visa resultat på lag- eller truppnivå. Vem vet, detta kanske leder till ännu bättre prestationer, till exempel eftersom teammedlemmar är mer benägna att hjälpa varandra.
Siffror är inte heliga
Var dock försiktig så att de etablerade produktivitetsnormerna inte leder till oönskade situationer. Använd produktivitetssiffror som utgångspunkt för samtal. Ett tydligt samtal med en medarbetare kan motivera och även tydliggöra varför hen presterar mindre bra. En lösning hittas ofta snabbt.